Znaczenie opinii

W czasach maksymalnego obniżania kosztów produkcji, gdzie większość sprzętu masowego, w tym praktycznie cała elektronika użytkowa, jest produkowana w krajach o taniej sile roboczej, coraz częściej, nawet marka, niegdyś gwarant jakości, ma coraz mniejsze znaczenie. Dzisiaj większość marek to tak zwane marki wirtualne, a cała fizyczne wytworzenie produktów jest realizowane w Chinach. Nierzadko telewizory kilku konkurujących ze sobą firm zjeżdżają z tych samych taśm montażowych.

Przy zakupie jakiegokolwiek praktycznie produktu, jeśli nie mamy własnych doświadczeń, bardzo często kierujemy się opiniami innych. Największe znaczenie zawsze miały opinie najbliższego kręgu znajomych lub niezależnych ekspertów. Chociaż z tym ostatnim to też różnie bywa – tajemnicą poliszynela jest to, że większość tak zwanych niezależnych instytutów ma swój cennik wystawianie dowolnej rekomendacji. No i później słyszymy w reklamach telewizyjnych „Produkt jest rekomendowany przez Instytut taki i taki”

Nawet testy i recenzje niezależnych mediów w dużej mierze są kwestią uzgodnienia odpowiedniej ceny. Oczywiście czytelnikom mydli się oczy pisząc od czasu do czasu negatywną opinię nawet firmy, która płaci za testy, ale suma summarum jest jak zwykle…

Wydawało się, że wraz z rozwojem Internetu, dostęp do niezależnych opinii będzie ułatwiony – powstało nawet tysiące serwisów internetowych z opiniami na temat produktów. Problem jednak w tym, że na ogół ludzie nie mają czasu pisać długich i sensownych opinii, dlatego normalną praktyką największych serwisów z opiniami jest płacenie za opinie! No i później powstaje tysiące opinii pisanych przez osoby, które w życiu nie wiedziały i nie miały do czynienia z opiniowanym produktem!. Niektóre serwisy próbują stosować zawoalowane metody, poprzez systemy punktów, ale zwykle punkty są zamieniane na ekwiwalent pieniężny lub towarowy – więc koło się zamyka.

Co więc robić, kiedy marka przestaje mieć znaczenie, eksperci są skorumpowani, instytuty także, opinie w Internecie są pisane przez ignorantów na zamówienie? Być może odpowiedzią jest agregacja setek opinii z wielu różnych źródeł w jednym miejscu a następnie próba wyciągnięcia średniej. Prawdopodobieństwo, że opinie o produkcie w jednym serwisie są kupione jest stosunkowo duże, ale znacznie się zmniejsza gdy porównamy opinie z kilkudziesięciu różnych serwisów.

Po to właśnie powstaje ten serwis – nazwijmy go porównywarką opinii lub agregatorem opinii. Zapraszamy!